REGULAMIN

INFORMACJE OGÓLNE

1. Właścicielem strony sklepu/hurtowni jak również sprzedającym w rozumieniu przepisów kodeksu cywilnego jest firma RUNAR Bartłomiej Peciak
z siedzibą we Wrocławiu przy ulicy Gwareckiej 15/2, zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej w Wrocławiu
o numerze NIP 8971051375 oraz REGON 360958684, określana w dalszej części Regulaminu jako RUNAR.

ZAKRES STOSOWANIA REGULAMINU I JEGO ZMIANY

1. Regulamin określa zasady składania zamówień na produkcję świec zapachowych i innych produktów z oferty RUNAR.

2. W kwestiach nieuregulowanych Regulaminem mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego oraz ustaw szczególnych.

3. Aktualna treść Regulaminu jest dostępna dla Klienta w zakładce „Regulamin” widniejącej na stronie internetowej sklepu/hurtowni.

poprzez publikację na stronie nowej wersji Regulaminu.

INFORMACJE O PRODUKTACH

1.  Oferowane w sklepie/hurtowni są oznaczone, ze wskazaniem nazwy własnej produktu oraz ceny brutto. Informacje są uzupełnione o wskazanie
materiału z jakiego wykonano produkt, wielkości, możliwości wyboru opcji zapachu bądź informację o czasie oczekiwania na dostawę
produktów jak również wszelkie inne informacje jakie RUNAR uzna za wartościowe dla Klienta.

2. Zdjęcia i prezentacje mają charakter wyłącznie przykładowy, zaś ich ewentualne odstępstwo od rzeczywistego wyglądu produktu nie może stanowić
podstawy do zgłaszania jakichkolwiek roszczeń. Dostępna oferta oraz ceny mogą ulegać bieżącym zmianom z zastrzeżeniem,
iż zmiany wprowadzone po zawarciu umowy produkcji nie mogą dotyczyć Klientów, którzy umowy takie zawarli.

3. Zamieszczone na stronie informacje o produktach nie stanowią oferty w rozumienie przepisu art. 66 i 661 kodeksu cywilnego,
lecz są zaproszeniem do złożenia oferty zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu przepisu art. 71 kodeksu cywilnego.

WARUNKI DOKONYWANIA ZAMÓWIEŃ ORAZ INFORMACJE O UMOWIE

1. Warunkiem złożenia zamówienia na produkcję świec i innych produktów jest zapoznanie się i akceptacja niniejszego Regulaminu, każdorazowo przy transakcji,  dokonywana poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola na formularzu udostępnianym na stronie sklepu.

 jest podać precyzyjne informacje odpowiadające aktualnemu stanowi rzeczy, w zakresie określonym przez treść formularza.

W przypadku gdy dane ujawnione w formularzu nie spełniają powyższych wymagań, a w szczególności gdy utrudniają lub uniemożliwiają one realizację zamówienia, nie będzie ono zrealizowane z zastrzeżeniem, iż w razie podania przez Klienta danych kontaktowych może być podjęta

próba skontaktowania się z nim celem ustalenia informacji niezbędnych do realizacji zamówienia.

3. Umowy zawierane na skutek akceptacji zamówienia mają charakter umów zawieranych na odległość przy pomocy środków porozumiewania się i mają do nich zastosowanie przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, jak również innych odpowiednich aktów prawnych.

4. RUNAR dokonuje utrwalenia, zabezpieczenia i udostępnienia istotnych postanowień umów zawieranych za pomocą środków
porozumiewania się na odległość, wysyłając Klientowi elektroniczny dowód zakupu w przypadku faktur VAT
lub wydruku fiskalnego w przypadku paragonu.

5. Umowa może być zawarta wyłącznie w języku polskim.

6. Do zawarcia umowy dochodzi po przyjęciu oferty Klienta, za pośrednictwem strony sklepu/hurtowni RUNAR i potwierdzeniu przesłanym
przez RUNAR w formie elektronicznej na adres e-mali podany przez Klienta w trakcie składania zamówienia.

7. Stronami zawieranej umowy są Klient oraz RUNAR z siedzibą we Wrocławiu.

DANE OSOBOWE

1. Administratorem danych osobowych jest RUNAR z siedzibą we Wrocławiu przy ulicy Gwareckiej 15/2, zarejestrowana
w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej we Wrocławiu o numerze NIP 8971051375 oraz REGON 360958684.

Administrator zobowiązany jest do zapewnienia wszelkich możliwych i prawnie dopuszczalnych środków mających na celu ochronę danych osobowych Klientów przed dostępem osób nieupoważnionych. Administrator zobowiązuje się do wykorzystywania danych osobowych Klientów wyłączenie do celów związanych
z realizacją zamówienia. Administrator może wykorzystywać zgromadzone dane do celów marketingowych wyłącznie po uzyskaniu odrębnej zgody Klienta.
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Dz.U. 1997 nr 133 poz. 883.

2. Dokładne postanowienia dotyczące ochrony danych osobowych zostały zawarte w Polityce prywatności,
dostępnej pod linkiem: polityka prywatności

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Ceny widniejące na stronie są cenami brutto oraz są wyrażone w złotych polskich. Do ceny należy doliczyć koszty przesyłki.

2. Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą przelewu tradycyjnego lub systemu PayPal, na płatność oczekujemy 7 dni roboczych,
w przypadku braku wpłaty w tym terminie zamówienie zostanie anulowane.

3. Zamówienia przyjmowane są na stronie sklepu/hurtowni, przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
RUNAR zastrzega sobie okresowe ograniczenia bądź wyłączenia dostępności strony bądź funkcji składania zamówień,
z przyczyn technicznych, logistycznych bądź organizacyjnych.

4. Zamówienia składane są na formularzu opracowanym przez sklep/hurtownię, zaś ich składanie odbywa się poprzez dodanie
danego produktu ze wskazaniem jego ilości oraz ewentualnie wariantu, do koszyka z zakupami.

5. Po uzupełnieniu danych niezbędnych do wysyłki produktu Klient może zatwierdzić zamówienie poprzez naciśnięcie przycisku
„KUP”, bądź też dokonać zmiany tak zamawianych produktów jak i swoich danych.
Po wciśnięciu przycisku „KUP” jakakolwiek zmiana treści zamówienie bądź podanych danych nie jest możliwa.

6. Zamówienie złożone w sposób opisany w pkt 1-5 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ stanowi ofertę Klienta złożoną firmie RUNAR w zakresie
zlecenia produkcji produktów wyróżnionych w zamówieniu, za cenę w nim wskazaną.
Drogą mailową czy telefoniczną przyjmowane są tylko i wyłącznie zamówienia w ofercie hurtowej/indywidualnej zawierającej ceny specjalne,
dokumentowane w formie faktury dla podmiotów gospodarczych oraz w formie paragonu dla pozostałych konsumentów.

7. Po złożeniu zamówienia zostanie wygenerowany i wysłany pocztą elektroniczną na adres Klienta komunikat o przyjęciu zamówienia.
RUNAR zastrzega sobie odrzucenie zamówienia przy jednoczesnym podaniu przyczyny odmowy realizacji.

8. Sklep/hurtownia RUNAR, po akceptacji zamówienia zlecenia produkcji przesyła Klientowi potwierdzenie zawierające paragon proforma
lub fakturę proforma w formie elektronicznej oraz dane niezbędne do opłacenia zamówienia.

REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Warunkiem realizacji zamówienia jest zapłata z góry przez Klienta pełnej należności wynikającej z otrzymanego potwierdzenia zamówienia, w tym kosztów przesyłki. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty na wskazanym rachunku bankowym - płatność przelewem tradycyjnym,

2. Produkty objęte zamówieniem wysyłane są do Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej Inpost lub DHL na adres wskazany w zamówieniu
w terminie do 14 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty pełnej należności wynikającej z zamówienia.

3. Wysyłka produktów objętych zamówieniem, odbywa się jako przesyłka kurierska lub paletowa.
Odpowiedzialność za opóźnienia wynikające z nieterminowego doręczania przesyłek ponosi wyłącznie firma kurierska.

4. Zasady opisane w pkt 1-3 REALIZACJA ZAMÓWIEŃ nie dotyczą zamówień składanych poza stroną sklepu,
będących zamówieniami w ofercie hurtowej / indywidualnej a opisanych w pkt 6 DOKONYWANIE ZAKUPÓW.

REKLAMACJE I ZWROTY

1. RUNAR ponosi względem Klienta będącego konsumentem odpowiedzialność za niezgodność sprzedanych produktów z umową sprzedaż,
na zasadach opisanych w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r.
oraz w pozostałych, odrębnych przepisach.

Złożenie zamówienie jest równoznaczne ze zleceniem produkcji wg wybranej przez Klienta specyfikacji produktu, w związku z powyższym
w przypadku zwrotów towarów wykonanych na zamówienie RUNAR stosuje się do aktualnych przepisów art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

2. W stosunku do Klienta nie będącego konsumentem RUNAR ponosi odpowiedzialność z tytułu rękojmi,
na zasadach określonych kodeksem cywilnym.

3. Reklamacje należy składać mailowo [email protected] lub pocztą, na adres: RUNAR Bartłomiej Peciak, Proszowa 49, 59-630 Mirsk.
Aby reklamacja była uznana za skuteczną, musi ona zawierać dane Klienta, jego adres do korespondencji,
wskazanie wady, datę jej wykrycia, żądany sposób usunięcia wady,

4. Zwracany lub reklamowany towar należy starannie zabezpieczyć i przesłać pod adres:

RUNAR
Proszowa 49
59-630 Mirsk
tel: 799212410

Prosimy o umieszczenie na przesyłce informacji ZWROT lub REKLAMACJA.

5. Nie odbieramy przesyłek nadanych za pobraniem, przesyłek nadanych do punktów odbioru.

6. Nasza manufaktura nie ponosi odpowiedzialności za brak podjęcia prób doręczenia przesyłek przez Pocztę Polską - prosimy o wybór innego przewoźnika.

7. Nasza manufaktura nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia przesyłek ze zwrotami/reklamacjami powstałe w trakcie transportu.